スギヤマ　エリコ SUGIYAMA Eriko
杉山　恵理子
所属 明治学院大学 心理学部 心理学科
職種 教授
発表年月日 2016/09/15
発表テーマ クレームにならないための相談技術　～患者の話を聞くときに大切なこと～
主催者 東京都多摩府中保健所　医療安全支援センター
会議区分 その他
講演区分 講師
単独共同区分 単独